Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En quazentio, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de educación financiera y presupuesto de inversión.
1. Responsable del Tratamiento
quazentio es el responsable del tratamiento de tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nuestros datos de contacto son: Calle Prebendado Pacheco, 5, 38280 Tegueste, Santa Cruz de Tenerife, España. Teléfono: +34611435607. Email: contact@quazentio.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información financiera básica para asesoramiento
- Datos de navegación y cookies técnicas
- Historial de participación en programas educativos
- Preferencias de comunicación
- Información sobre objetivos financieros personales
3. Finalidades y Base Jurídica
Servicios Educativos
Utilizamos tus datos para proporcionarte contenido educativo personalizado sobre presupuesto e inversión. Base jurídica: ejecución del contrato y consentimiento.
Comunicaciones
Te enviamos información relevante sobre nuestros programas, recursos educativos y actualizaciones del mercado financiero. Puedes cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros contenidos educativos y desarrollar nuevos recursos que respondan mejor a las necesidades de nuestros usuarios.
4. Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible.
Derecho de Rectificación
Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata a través de nuestros canales de contacto.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo a contact@quazentio.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
- Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo usando estándares de la industria.
- Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y únicamente cuando es necesario para sus funciones.
- Auditorías regulares: Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y actualizamos protocolos según sea necesario.
- Respaldo seguro: Mantenemos copias de seguridad encriptadas para prevenir pérdida de datos.
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
Datos de Contacto
Mantenemos tu información de contacto mientras mantengas una relación activa con nosotros o hasta que solicites su eliminación.
Historial Educativo
Los registros de tu participación en programas se conservan durante 3 años después de la finalización para efectos de certificación.
Datos Financieros
La información financiera básica utilizada para asesoramiento se elimina automáticamente después de 12 meses de inactividad.
7. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en estas situaciones específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, email marketing, análisis). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:
Email: contact@quazentio.com
Teléfono: +34611435607
Dirección: Calle Prebendado Pacheco, 5, 38280 Tegueste, Santa Cruz de Tenerife, España